大変恐縮ではありますが、当店ではサイズや色変更などのお客様都合に伴う交換対応は終了させていただきました。
サイズや色変更をご希望の場合は、返品お手続きの上、ご希望商品を改めてご注文いただくようお願いいたします。

• 未使用のもので、商品到着後7日以内のものについては、原則返品対応を承ります。
• お客様ご都合による返品は、恐れ入りますが当店へ返送される際の送料は「お客様ご負担」となります。
• 化粧箱にて配送される当店オリジナルの「安全靴」「長靴」等のお客様ご都合によるご返品はお受けできません。
  ※化粧箱破損の為、正規価格での再販が難しいためです。
• 尚、お届け時の商品不具合や製造上の初期不良が疑われる場合にはその限りではございません。ご連絡お願いいたします。

• 不良品が疑われる場合は当店の方でご負担致します。
• お客様ご都合によるご返品の場合はお客様ご負担にてお願い致します。
  ※化粧箱破損の為、正規価格での再販が難しいためです。
• 下記に関しましてはお客様ご負担となりますので、予めご了承ください。
  ※ご返品にかかる送料・代引き手数料(お客様元払い)
  ※銀行へのお振込み手数料
  尚、ご返品の際のご返金につきましては代引き手数料・お振込手数料(一律200円)差引ご返金となりますので、予めご了承くださいませ。

※オンラインストアでご購入いただいた商品は実店舗で返品・交換を承ることができません。オンラインストアまでご連絡をお願いいたします。

※返品交換受付完了までに1週間前後(繁忙期は1週間～10日前後)頂いています。ご不便お掛け致しますが何卒ご理解・ご了承の程頂きますようよろしくお願い申し上げます。

※悪意の感じられる返品要求に関して
　商品代金の他に法外な賠償請求や金品を要求される場合は、当社内での取り決めにより「法的機関」の指示を仰ぎ、対応させていただく場合がございます。

[返品のご連絡先]
　メールアドレス：webstore@prono.jp
　返送先住所：静岡県磐田市下万能100
　 　スクロールロジスティクスセンター磐田 ハミューレ通販課 返品受付係